Obiettivi

Il webinar ha l’obiettivo di far comprendere il ruolo fondamentale della corretta gestione degli errore come parte integrante del processo di crescita all’interno dell’azienda, promuovendo una visione che considera l’errore come un’opportunità preziosa di apprendimento e miglioramento continuo.

Destinatari

• Direttori del personale
• Addetti alla gestione del Risorse Umane (HR)
• Consulenti del Lavoro, Praticanti e Collaboratori di Studi Professionali
• Altri Professionisti HR
• Lavoratori
• Chiunque sia pronto a guardarsi dentro

Programma

1. Da cosa dipendono le nostre performance?

• Influenza combinata di persone, processi e cultura aziendale
• Impatto diretto della gestione degli errori sulla qualità e sull’efficienza
• Come la capacità di apprendere dagli errori determina miglioramenti concreti
• Relazione tra performance individuale e performance organizzativa

2. Consapevolezza e cambio culturale

• Necessità di sviluppare una nuova mentalità positiva verso l’errore
• Superamento della cultura della colpa e del timore di sbagliare
• Promozione di un ambiente di lavoro aperto e inclusivo dove l’errore è uno stimolo al miglioramento
• Strumenti per aumentare la consapevolezza personale e collettiva

3. Il vero centro delle attività è l’uomo

• Valorizzazione del capitale umano come leva strategica per la sicurezza e la performance
• Ruolo della leadership nel supportare e responsabilizzare le persone
• Importanza del benessere, dell’engagement e della motivazione
• Coinvolgimento attivo dei collaboratori nei processi di miglioramento continuo

4. C.R.M. e le Non Technical Skills

• Definizione e principi del Crew Resource Management (C.R.M.)
• Le competenze trasversali fondamentali: comunicazione efficace, teamwork, gestione dello stress, decision making
• Come le non technical skills contribuiscono a prevenire errori e gestire situazioni critiche
• Applicazione pratica del C.R.M. per migliorare sicurezza e performance aziendale

Docente

Dott.ssa Dal Maso Michela: Project Manager ed Health Coach certificata dal dott. Roy Martina, ha conseguito il Master  in HR Management presso l’Università di Verona, e concluso il percorso studio di crescita personale secondo il metodo Nader Butto. Ha lavorato per più di 15 anni come coordinatrice HR, dal 2018 relatrice di corsi per la crescita personale oltreché professionale e di eventi dedicati alle soft skills.

Altre informazioni

Metodologia didattica

• Tipologia di corso: corso on line;

Materiali didattici

• E-book acquistabile alla sezione Pillole HR